עיוור תובע את הכרמלית: נאסר עלי להיכנס עם כלב נחייה

אדם עיוור תושב חיפה תובע פיצויים בסך של 27,500 שקל מחברת הכרמלית בגין איסור כניסת עיוור הנעזר בכלב נחייה לאחת מתחנות הכרמלית.

מהתביעה שהוגשה לבית המשפט השלום בחיפה עולה כי בחודש שעבר הגיע התובע לתחנת מסדה כשהוא מלווה בכלבת נחייה מאולפת. לטענתו, המאבטח דרש ממנו בתוקפנות לשים זמם לכלבה או שלא יוכל להיכנס לתחנה. לטענתו, הוא הציג תעודות זהות, תעודת עיוור וצילום של אישור ליווי של כלב נחייה, וניסה להסביר בנימוס כי מדובר בכלבת נחייה מאולפת ולכן החוק מתיר לו להיכנס איתה לכל מקום ללא זמם.

אלא שאז, לפי כתב התביעה, "המאבטח פנה בתקיפות אל התובע בטענה כי עליו לצאת מהתחנה באופן מידי מכיוון שהניסיון להיכנס לתחנה מעכב את הנוסעים. התובע ביקש בצורה יפה להיכנס שוב ושוב. לבסוף, המאבטח איים כי יפנה לאחראי שלו לבקש אישור להשתמש באלימות כדי לפנות את התובע. לאחר שהתובע חזר והבהיר כי עליו להיכנס לתחנה כי יש רכבת שהוא צריך לעלות עליה, וביקש מהמאבטח שיקרא למנהל שלו, המאבטח החליט לבסוף לקרוא למנהל התחנה, אך לא לפני שעלה מולו בקשר ואמר לו 'אתה מאשר לי להוציא אותו מהתחנה בכוח?'".

התובע טוען כי רק לאחר התעקשותו כי "אין לעכבו וכי מותר לו להיכנס לתחנה עם כלבת הנחייה שלו וכי הוא חייב לעלות על הרכבת, מנהל התחנה קבע כי ניתן באופן חד פעמי להכניס אותו לתחנת הרכבת כדי 'להפסיק את הוויכוח הזה'. זאת ועוד, התובע הורשה להיכנס בלי שהתבקש לשים זמם על הכלבה".

בכתב התביעה מצוין כי התובע הוא בחור צעיר שנכנס בתדירות גבוהה, כשהוא מלווה בכלבת הנחייה, למגוון רחב של מוסדות ציבור, ובהם בתי חולים ותחנות רכבת, ללא שום בעיה כבר יותר משבע שנים, והפעם הוא "חווה במהלך האירוע השפלה עמוקה ויחס מבזה, שכלל הרמת קול מצד המאבטח, פחד מאיום באלימות ומבוכה רבה מול נוסעים אחרים שהיו בתחנה באותה העת".

מחברת הכרמלית נמסר בתגובה: "התביעה עדיין לא הגיעה לכרמלית ואיננה מוכרת לנו. המקרה לכשעצמו, כפי שהוא מתואר בכתב התביעה שהועבר לעיונינו באמצעותכם, אף הוא איננו מוכר לנו. אשר על כן, רק לאחר קבלת כתב התביעה בפועל ורק לאחר בירור העובדות המתוארות נוכל להתייחס באופן ענייני ופרטני למקרה זה. עקרונית, כל המאבטחים עוברים הדרכה ורענון חצי שנתי הכולל גם הדרכה והסבר כיצד עליהם לנהוג ולפעול באשר לכניסת עיוור עם כלב נחייה לתחנות הכרמלית".